A gestão de pessoas é uma função do Departamento de Recursos Humanos de uma empresa. Esta prática, que muitos também denominam de administração do capital humano, torna-se indispensável para que a empresa tenha um crescimento sustentável com o aproveitamento dos seus talentos e, desta forma, possa ter a garantia de melhores resultados.
Antes de avançarmos no tema, é de suma importância que você use os serviços de uma consultoria como a J. C. MACHADO CONSULTORIA. Com consultores experientes e respeitando a cultura da sua empresa, podemos dar foco nas ações necessárias para que seu negócio possa dar um salto de qualidade no mercado, com significativa melhoria da produtividade, eficiência e lucratividade, aprimorando os seus gestores na busca de resultados. Pense nisso para alavancar o seu negócio!
Devido à importância estratégica deste tema, atualmente, várias empresas até já atualizaram a nomenclatura do seu tradicional RH para Departamento de Gestão de Pessoas. Não é apenas uma questão de nomenclatura, mas, principalmente, uma questão de dar foco estratégico à gestão de pessoas, diante de um cenário de grandes transformações e de novas demandas do mercado de trabalho.
Observem como o pós-pandemia do novo coronavírus (Covid-19) fez com que a sociedade desenvolvesse novos cenários e possibilidades de trabalho. O chamado “escritório em casa” trouxe para as empresas e profissionais uma nova visão sobre as vantagens e desvantagens de se trabalhar em casa ou na própria empresa. Assim, este trabalho híbrido acabou se tornando, além de mais uma possibilidade, uma nova demanda de mercado. Esta demanda era impensável há cerca de dois anos e meio. Com certeza, as empresas e seus profissionais sentiram na pele a necessidade de dar um maior foco na gestão de pessoas, diante de um cenário completamente novo que os obrigou a conciliar o trabalho remoto e o presencial. Por isso, entendemos que o foco na gestão de pessoas acelerou, ainda mais, esta necessidade de readaptação das empresas e dos seus profissionais. Esta readaptação não acontece num passe de mágica, mas com o auxílio de profissionais dedicados à gestão de pessoas.
Vamos destacar aqui cinco focos do trabalho do Departamento de Recursos Humanos que vão ajudar seus profissionais a estabelecer os principais fundamentos para garantir o crescimento de todos na organização:
1) Motivação: importante identificar o que está gerando a falta de motivação nos profissionais. Todos sabemos que a motivação é um impulso interior de cada indivíduo. Sabemos também que uma pessoa sem motivação torna mais difícil a realização de um trabalho, seja ele qual for. O gestor de pessoas precisa estar atento para identificar os estímulos mais adequados para motivar as pessoas. Exemplos: estabelecer bonificações ou gratificações para aqueles que atingem as metas colocadas pela empresa; elaborar um plano de carreira que seja atraente para cada profissional etc.
2) Comunicação: um gestor precisa aprimorar sua habilidade de se comunicar de forma clara, sem deixar dúvidas para a sua equipe, evitando, com isso, desentendimentos e até muitos retrabalhos em seus processos. Assim, é papel crucial dos gestores mostrar aos seus colaboradores como estão se desempenhando nas suas funções e em quais aspectos estes colaboradores precisam melhorar. Desenvolver e incentivar a cultura do feedback derruba as barreiras nas relações interpessoais, e pavimenta o caminho para um diálogo mais amplo e franco.
3) Trabalho em equipe: as pessoas apresentam perfis diferentes, com características individuais dis tintas, o que faz com que um gestor de pessoas fomente o espírito colaborativo na organização, reduza os conflitos e aumente o grau de engajamento. Este tipo de ação gerencial ajuda a estimular o trabalho em equipe, bem como o desenvolvimento dos profissionais e da organização e da organização como um todo.
4) Conhecimento e competência: o mundo está em constante evolução, quer nos aspectos geopolíticos e sociais, quer, principalmente, nos aspectos tecnológicos em geral e, particularmente, no que se refere à tecnologia da informação. Diante deste quadro, os profissionais de todas as carreiras têm, não somente a necessidade como a obrigação de, continuamente, buscar seu aperfeiçoamento, a fim de que possam evoluir na carreira e, inclusive, desenvolver novas competências para se manter atualizado no mercado. O conhecimento técnico pode ser aprendido e as competências individuais podem e devem ser continuamente desenvolvidas. Assim, a gestão de pessoas dá oportunidade para que os colaboradores se motivem e se qualifiquem, pois, para desenvolver equipes de alto desempenho, as empresas precisam valorizar o conhecimento.
5) Treinamento e desenvolvimento: este último foco do trabalho do Departamento de Recursos Humanos é complementar ao tema do conhecimento e competência tratado no item anterior. Uma vez que a empresa já identificou quais conhecimentos são necessários, bem como quais competências precisam ser desenvolvidas e aperfeiçoadas, está na hora de se pensar em treinamento e desenvolvimento. As oportunidades de treinamento oferecidas pela empresa faz com que não só o profissional ganhe, mas também toda a organização. Assim, quando a empresa desenvolve um programa de treinamento em gestão, por exemplo, além de estar qualificando sua equipe de gestores, ela irá se beneficiar de uma equipe mais qualificada e motivada para a busca do alto desempenho.
Como conclusão deste tema, caros leitores e seguidores deste canal, entendemos que a gestão de pessoas não é mais uma função exclusiva do Departamento de Recursos. Se, por exemplo, sou um gerente de produção de uma empresa, além dos conhecimentos técnicos para gerir essa produção, necessariamente preciso ter habilidades e determinadas competências para gerir a equipe que trabalha comigo, ou seja, fazer a gestão de pessoas. Desta forma, devo encarar o Departamento de Recursos Humanos como minha consultoria especializada neste tema, como meu suporte para ajudar a desenvolver e qualificar ainda mais a minha equipe, a fim de que meu departamento seja reconhecido como uma área de alto desempenho e com excelentes resultados econômico-financeiros. Assim, a gestão das pessoas da minha área de produção não deve, nem pode ser delegada ao Departamento de Recursos Humanos.
Muito sucesso nos seus negócios!
